Câu Hỏi Viettel Money – Giải Đáp Nạp Rút Xác Minh

Mã tham chiếu là chuỗi ký tự duy nhất do hệ thống 999sot sinh ra khi bạn bắt đầu giao dịch Viettel Money, dùng để đối chiếu với ứng dụng ví và tra cứu trạng thái trong trang lịch sử.

Thời gian xử lý là khoảng từ lúc bạn xác nhận OTP trên ứng dụng Viettel Money đến khi số tiền xuất hiện trong tài khoản 999sot hoặc ví của bạn, thường dưới hai phút cho nạp và bốn giờ cho rút.

Xác minh số điện thoại là bước nhập số điện thoại Viettel Money vào trang tài khoản 999sot và xác nhận bằng mã OTP, để đảm bảo ví thuộc về bạn trước khi cho phép rút tiền.

Hạn mức Viettel Money là giới hạn số tiền bạn có thể nạp hoặc rút trong một ngày, do Viettel quy định. Nếu giao dịch vượt hạn mức, ứng dụng Viettel Money sẽ từ chối và bạn cần nâng hạn mức qua ngân hàng liên kết.

Giao dịch bị treo là trạng thái khi bạn đã xác nhận OTP nhưng tiền chưa cập nhật trong tài khoản 999sot sau ba phút, thường do cổng thanh toán chậm phản hồi hoặc ví Viettel Money đang bảo trì.

Phí giao dịch là khoản chúng tôi hoặc Viettel Money trừ khi bạn nạp hoặc rút tiền. Hiện 999sot không thu phí nạp qua Viettel Money, nhưng Viettel có thể thu phí theo chính sách ví của họ.