Những câu hỏi người chơi Việt gửi tới chúng tôi
Mỗi ngày đội hỗ trợ của chúng tôi nhận câu hỏi từ người chơi ở Hà Nội, Sài Gòn và các tỉnh thành khác — phần lớn xoay quanh cách nạp ví điện tử, thời gian xác minh tài khoản, và cách đăng nhập lại nhanh trên điện thoại. Chúng tôi gom những câu hỏi xuất hiện thường xuyên nhất vào trang
này để bạn tìm được đáp án ngay, không cần chờ chat. Phần dưới đây chia làm ba nhóm: câu hỏi về ví và thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money; câu hỏi về tài khoản — đăng ký, xác minh, đổi mật khẩu; và câu hỏi về truy cập — trên điện thoại, trình duyệt, đổi thiết bị. Mỗi
câu trả lời đưa ra bước cụ thể bạn làm ngay được, không chỉ chỉ dẫn chung chung. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, nhấn nút chat góc màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút. Truy cập trang này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ khả
dụng tại khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh SMS